1. Giriş ve Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Sözleşmesi, https://adhouseyonetim.com.tr adresli internet sitesini (“Site”) ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
Veri Sorumlusu: AdHouse Profesyonel Site ve Apartman Yönetimi (“AdHouse Yönetim”)
- Adres: Kasımpaşa Mah. Çevik Sk. No:2-6 D:25, 35410 Menderes/İzmir
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0232 229 01 85
Siteyi kullanarak bu sözleşmeyi okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, adres |
| Müşteri işlem | Talep, şikayet ve teklif bilgileri, yorum içerikleri |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları |
| Pazarlama | Çerez verileri, ileti onayı bilgisi |
| Görsel | Siteye yüklenen fotoğraf ve görseller |
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik vb.) talep edilmez. Bu tür verileri formlarda paylaşmamanızı rica ederiz.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK m.5 ile m.6’da sayılan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Talep, teklif ve başvurularınızı yanıtlamak | Sözleşmenin kurulması veya ifası (c) |
| Yönetim hizmetlerinin sunulması ve faturalandırma | Sözleşmenin ifası (c), hukuki yükümlülük (ç) |
| Yasal kayıt ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi | Kanunlarda açıkça öngörülme (a), hukuki yükümlülük (ç) |
| Site güvenliğinin sağlanması, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi | Meşru menfaat (f) |
| Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) |
| Kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi | Açık rıza |
| Analiz ve pazarlama çerezlerinin kullanılması | Açık rıza |
Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri alma, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
4. Toplama Yöntemi ve Çerezler
Verileriniz; Site üzerindeki iletişim ve teklif formları, yorumlar, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla toplanır.
| Çerez türü | Amacı | Süre |
|---|---|---|
| Zorunlu | Sitenin çalışması, oturum ve güvenlik | Oturum süresince – 2 hafta |
| Tercih | Yorum formunda ad ve e-posta bilgisinin hatırlanması | 1 yıl |
| Analiz | Ziyaret istatistikleri (örn. Google Analytics) | En fazla 2 yıl |
| Pazarlama | Reklam ve yeniden hedefleme | En fazla 1 yıl |
Zorunlu çerezler dışındaki çerezler yalnızca onayınızla kullanılır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz.
Sitede yer alan gömülü içerikler (video, harita vb.) ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik politikasına tabidir. Siteye görsel yüklerken konum bilgisi (EXIF GPS) içeren dosyalardan kaçınmanızı öneririz.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK m.8 ile m.9’a uygun şekilde şu taraflara aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri (yasal yükümlülük kapsamında)
- Muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti aldığımız iş ortakları
- Barındırma (hosting), e-posta ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
- Spam tespit hizmetleri ve analiz sağlayıcıları (örn. Google, Automattic/Gravatar)
Bazı hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 uyarınca standart sözleşme veya açık rızanız gibi uygun güvencelere dayanılarak yapılır. Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz.
6. Saklama Süresi ve Veri Güvenliği
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği veya mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| İletişim formu talepleri | Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl |
| Sözleşme ve fatura kayıtları | 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu) |
| Yorumlar ve üst verileri | Yorum yayında kaldığı sürece |
| Trafik ve log kayıtları | 2 yıl (5651 sayılı Kanun) |
| Pazarlama izinleri | Rıza geri alınana kadar |
Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp ve değişikliğe karşı korumak için SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi, güvenlik duvarı ve düzenli yedekleme gibi teknik ve idari tedbirler uygularız.
7. Haklarınız ve Başvuru Yöntemi
KVKK m.11 uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurunuzu, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Kasımpaşa Mah. Çevik Sk. No:2-6 D:25, 35410 Menderes/İzmir adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.
8. Değişiklikler ve İletişim
AdHouse Yönetim, bu Gizlilik Sözleşmesi’ni mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirebilir. Güncel metin Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili sorularınız için [email protected] adresinden veya 0232 229 01 85 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: 4 Kasım 2026